Category: Artikel

Voice of Customer, Cara Jitu Perusahaan dalam Mendengarkan Kebutuhan Konsumen

Dunia bisnis pasti tidak asing lagi dengan istilah voice of customer. Apa itu voice of customer? Voice of customer merupakan salah satu cara perusahaan dalam mendengarkan kebutuhan pelanggan atau customer needs. Preferensi dari pelanggan sangat penting bagi perusahaan agar dapat mengembangkan produk maupun jasa yang mereka tawarkan. Bagaimana cara perusahaan mendapatkan voice of customer? Melansir dari kumparan.com, perusahaan dapat mengumpulkan voice of customer dengan berbagai cara dan yang paling sering digunakan adalah dengan survei pelanggan. Survei pelanggan dapat dikemas dalam bentuk survei online, wawancara secara langsung atau melalui telepon. Perusahaan juga dapat melakukan pengamatan melalui interaksi pelanggan dengan produk...

Read More

PEMILU 2024, MASIH GOLPUT?

Hak memilih dalam pemilihan umum (pemilu) merupakan hak bagi setiap warga negara. Berdasar pada Peraturan Komisi Pemilihan Umum (PKPU) No. 7 Tahun 2022, syarat menjadi pemilih dalam pemilu yakni: Warga Negara Indonesia (WNI) yang genap berusia 17 tahun, sudah kawin atau sudah pernah kawin, tidak sedang dicabut hak pilihnya, mempunyai Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP-el) dapat juga menggunakan Kartu Keluarga (KK), serta tidak menjadi prajurit Tentara Nasional Indonesia atau anggota Kepolisian Negara Republik Indonesia. Dalam Pasal 1 Ayat (2) UUD 1945 sudah dinyatakan jika kedaulatan berada di tangan rakyat dan dilaksanakan menurut Undang-Undang Dasar (UUD). Namun ada individu atau...

Read More

Book Hangover: Dibawa Galau Oleh Buku

Pernahkah ketika kamu selesai membaca buku, kamu merasa seperti kehilangan bagian dari duniamu? Seperti pada menit sebelumnya, peranmu terasa lebih besar dari dirimu yang sesungguhnya. Dan dipanggung berikutnya tidak. Kamu dibawa ke dalam kondisi yang menekan, asam manis romansa, jerih payah yang terbayar, dan mengubah dunia. Tiba-tiba permasalahan terselesaikan. Hanya seperti itu, dan kalimat terhenti. Dalam beberapa hari kedepan, gambaran dari setiap kata yang dibaca masih berkelibat dalam otak. Rasanya seperti sesaat kamu sedang membaca sebuah buku, dan kemudian tidak. Dunia itu terasa masih berjalan dan menjadi bayang dalam kehidupan nyata. Terpikir untuk terus membaca buku tersebut? Tidak bisa....

Read More

POLA ASUH ORANG TUA TERHADAP ANAK JAMAN SEKARANG

  Perkembangan teknologi merupakan pendorong utama perubahan dalam era modern. Inovasi yang terus berkembang telah membawa dampak signifikan pada setiap aspek kehidupan kita. Kita dapat menyaksikan perubahan yang mengesankan dalam kehidupan sehari-hari, baik dalam berkomunikasi, menjaga kesehatan, belajar, maupun bersantai. Perubahan ini tidak hanya mempengaruhi orang dewasa, tetapi juga lingkungan di mana anak-anak tumbuh dan berkembang. Dalam era digital dan digitalisasi yang meluas, anak-anak menjadi generasi yang tumbuh dengan teknologi sebagai bagian tak terpisahkan dari kehidupan sehari-hari mereka. Hal ini tentu saja membawa tantangan baru bagi orang tua dalam menjaga keseimbangan antara manfaat dan risiko penggunaan teknologi pada anak....

Read More

Sederet peristiwa dibalik “September hitam”

Bulan September bisa dibilang cukup memilukan, jika kita mengingat kembali serangkaian peristiwa yang terjadi pada bulan September di beberapa tahun lalu. Berbagai macam rentetan tragedi mengenai pelanggaran HAM (Hak Asasi Manusia) di Indonesia terjadi pada bulan September. Sangat disayangkan dari sekian banyak kasus yang telah bergulir, beberapa diantaranya tidak terselesaikan atau masih tetap menjadi sebuah misteri hingga saat ini. Sebut saja, kasus munir dan tragedi semanggi. Oleh karena banyaknya peristiwa yang terjadi, bulan ini pun mendapat julukan sebagai “September Hitam” oleh Komisi Untuk Orang Hilang dan Korban Tindak Kekerasan (KontraS). Lalu, peristiwa apa saja yang masuk dalam rentetan “September...

Read More